Accédez à votre compte Fortune Clock en toute sécurité

Où se trouve le bouton de connexion sur Fortune Clock ?

Le bouton « Connexion » se situe en haut à droite sur ordinateur et dans le menu sur mobile.

Quelles informations faut-il pour se connecter ?

Fortune Clock demande l’adresse e-mail (ou le numéro de téléphone si enregistré) et le mot de passe.

Je ne reçois pas le code 2fa : que faire ?

Vérifiez l’heure de votre téléphone, puis regénérez le code dans l’application d’authentification. Si le code arrive par SMS, contrôlez le réseau et relancez l’envoi.

Comment réinitialiser un mot de passe oublié ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre e-mail, puis utilisez le lien reçu pour définir un nouveau mot de passe.

Combien de temps le lien de réinitialisation reste valide ?

Le lien expire après 30 minutes. Passé ce délai, Fortune Clock impose une nouvelle demande.

Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs essais ?

Après 5 tentatives de connexion échouées, Fortune Clock bloque l’accès pendant 15 minutes.

Peut-on rester connecté sur un appareil de confiance ?

Oui, Fortune Clock conserve la session jusqu’à 30 jours si vous ne vous déconnectez pas et si le navigateur n’efface pas les cookies.

La connexion est-elle protégée par ssl ?

Oui, Fortune Clock chiffre la connexion via ssl sur les pages d’identification et de compte.

Pourquoi la page de connexion ne charge pas sur mobile ?

Désactivez le bloqueur de publicités, videz le cache du navigateur et réessayez en 4g/5g ou sur un autre réseau wi-fi.

Que faire si je vois « Identifiants incorrects » alors que tout est bon ?

Vérifiez les majuscules, l’espace en fin de champ et la langue du clavier. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, retapez manuellement.

Puis-je me connecter avec plusieurs comptes sur le même appareil ?

Non, Fortune Clock refuse les comptes multiples. Utilisez un seul compte et déconnectez-vous avant de changer d’utilisateur.